Aufgrund einer Gesetzesänderung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns bestellen zu können. Ihr Alter wird im Bestellprozess zusätzlich durch andere Prüfmethoden verifiziert. Des Weiteren behalten wir uns vor, Ware nur mittels DHL-Altersprüfung zu versenden.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Die Streitbeilegungs-plattform finden Sie hier:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@dampfmomente.de